Haciendo un paralelismo, recuerdo que entender los conceptos es lo que nos lleva a ser mejores estudiantes en la facultad por ejemplo. Estudié ingeniería y si hay algo que tengo claro es que la fuente de conocimiento para aprobar un exámen está en la teoría… Podemos repetir miles de veces los ejercicios pero si no tenemos clara la teoría (los conceptos) de nada sirve! Cambia una variable y ya estamos perdidos! 

Acá en el trabajo es la misma historia. Lo importante es prestar atención y absorber conocimiento. Detectar a las personas de nuestra empresa que tienen esta capacidad y aprender de ellos. Un buen ejercicio es salirse por un momento de lo diario de nuestras tareas y proyectos y observar el todo distinguiendo verdaderamente lo importante. Ejercicio que diría es una o-bli-ga-ción para los project managers.

Entender los conceptos nos lleva a: ahorrarnos tiempos, ser más precisos a la hora de comunicar qué necesitamos y por ende obtener un feedback puntual de ello, ayuda a definir estrategias e incluso nos ayuda a transmitir mayor seguridad!

Que feo es cuando uno va a una reunión preparadísimo pensando cómo se va a lucir y otro que sabe menos tiene la capacidad de esquematizar y resaltar lo verdaderamente importante! Esta claro que no es una cuestión de inteligencia, personas inteligentes hay en todos los niveles pero no todos tienen la capacidad de conceptualizar. Tener una visión más macro como puede tener un gerente o un director por su posición ayuda, pero no es una condición obligatoria… he visto muchos analistas desempeñarse como gerentes y muchos gerentes trabajar como analistas…

Tener presente esto me ha ayudado mucho. Para un project manager, entender los conceptos es fundamental, nos ayuda a ser claros y a transmitir seguridad y confianza a nuestros equipos. Cuál es tu experiencia? Te detuviste alguna vez a pensar en esto?

1.    Conocer bien a todas las partes de la negociación. Es importantísimo entender el estilo de la persona con la que uno está negociando. Es racional o emocional? Cuando dice “no” está diciendo “tal vez” o “nunca”? 

2.    Empezar con un acuerdo simple a alto nivel. Lo mejor es siempre ponerse de acuerdo en lo fundamental (y sólo lo fundamental!)  en el primer momento. 
3.    Asegurarse que los abogados priorizan el acuerdo y están 100% disponibles. 
4.    Ganarse la confianza de la contraparte. El proceso de negociación es escencial para conocerse y ganar confianza. La confianza se gana siendo predecible.  Ser predecible quiere decir cumplir los compromisos y no sorprender nunca al otro.
5.    Ser justo, no exagerar en la pretensiones. Esta es crucial. He visto que hay dos maneras típicas de encarar un deal. Algunos negociadores arrancan de posiciones extremas con una propuesta excesivamente favorable a ellos y con el tiempo buscan negociar hacia abajo en funcion de la presión de la contraparte . Yo creo que este approach tiene menos ventajas que comenzar con una propuesta más justa y más cerca de lo que significa un “buen” deal; no necesariamente un “super” deal.  El desgastante proceso de un deal demasiado negociado genera mucho más riesgos de que el deal se caiga y habilita a la contra parte a también ser exagerado en sus pretensiones. No lo recomeindo para nada. Este es un error típico que se da en negociaciones con latinoamericanos. 
6.    Cuando las cosas están claras, juntar a todo el mundo en un cuarto y quedarse hasta el final. 
7.    Ponerle humor a las crisis, sonreir, relativizar. 
8.    Ponerse deadlines agresivos. Los deals difíciles tienen muchos documentos, muchas pasos, muchos involucrados, mucho due diligence, contadores, abogados, escribanos, financieros, etc, etc. 
9.    Festejar y celebrar. Los deals consumen muchísimo esfuerzo y energía. 
10.    Conquistar el mundo juntos. Siempre es ideal terminar un acuerdo con una sonrisa y una misión super ambiciosa. A la gente potente no hay nada que los motive más que una aventura llena de desafíos ambiciosos.

Por este motivo es que realmente creemos en esta frase. Por estar inmersos en un época de crisis, considero que son mayores las oportunidades básicamente por 4 motivos:

1. Las empresas están con la guardia baja (en todo sentido, por ejemplo, más pendientes de mantener sus costos bajos y su facturación que de la monitorear la competencia) 
2. La mayoría de ellas, buscan soluciones mágicas o mejor dicho, están más abiertas a escuchar/evaluar nuevas alternativas y conceptos, oportunidad más que clara para los emprendedores
3. Los inversores con “espaldas anchas“ saben que es el momento ideal para apostar ya que ello puede generarles grandes ganancias a futuro
4. Cambio brusco de los hábitos de consumo, se buscan nuevas variantes. Los consumidores se animan a probar y experimentar con nuevas marcas y productos.

It´s all about networking! Cada día estoy más convencido que esto efectivamente es así! 

Un essay de Fabrice Grinda donde cuenta como hizo para dejar su timidez para adaptarse e integrarse al mundo de los negocios me motivó a escribir este post. 

Soy testigo de como se estancan personas increíblemente capaces y efecientes y como otras socialmente ágiles, pero poco prácticas hacen unas carreras espectaculares… Dónde está el equilibrio? No lo se, pero sin dudas los vínculos que generamos en nuestra empresa son claves.

En mi primer trabajo, trabaje sin parar, desarrollé algunas cosas interesantes y me sentí bien por esto. Adivinen que observaciones me hizo mi jefe en mi evaluación de desempeño? Estamos muy contentos con vos pero… DISFRUTA MAS, ESTAS TODO EL DIA CONCENTRADISIMO, NO PARAS, FIJATE COMO EL RESTO SI!

No le conteste nada pero pense, QUEEEEE??? Me dice que no trabaje mi propio jefe? Hoy descubro que en realidad me estaba dando un consejo. La obsesión por sobresalir con lo que hacemos nos puede llevar a descuidar cuestiones claves, como las relaciones humanas. Las charlas de café, los saludos atentos en el pasillo y compartir actividades es a la larga, tan o más importante/necesario y creeme da sus frutos. 

Ser extrovertido ayuda. Tengo amigos que incluso tomaron clases de teatro para vencer su timidez y les ha dado excelentes resultados. 

Rescato estas líneas de Fabrice..

I observed that the people who were the most successful were those who were the most extroverted and social. They aggressively and explicitly went after the projects they were interested in, they related well with their peers, bosses and clients. It dawned on me that to truly succeed in human society I had to attempt to be as comfortable in those social situations as I was in business and intellectual endeavors.

Tema que disparó una pregunta obligada en mi cabeza, y en un proyecto, cómo conviven??? En la empresa que trabajo hoy día, el tema de las diferencias generacionales no es menor. Por encontrarme dentro del primer grupo, el de los veinteañeros y por trabajar con distintas generaciones, varias veces se me presentaron dificultades por esto.

Por qué tenía este problema? Por buscar ciertas respuestas en las personas equivocadas! Buscaba innovación, nuevos conceptos en personas que me podían brindar experiencia y conceptos simples y concretos.

Aprendí a tomar entonces esto último, que no es para nada menor. Esto me ayudó a:

•  Estimar con más precisión las duraciones de las tareas (clave!!!)
• A partir de su expertiz preveer posibles inconvenientes
• Entender claramente los procesos (en mi casos productivos, la mayoría)
• Lograr su padrinazgo, lo cual siempre es bueno.. Suelen tener muchos años de compañía, por lo que su opinión se escucha y respeta

Por supuesto yo también doy a cambio ciertas cosas…

• Hacerlos partícipes del seguimiento de los proyectos y de la toma de decisiones
• Valoro su experiencia (diciéndiselo!)
• Los ESCUCHO, detalle que muchos pasan por alto
• Ayudar con mis conocimientos de excel, powerpoint, etc o de software, BI o el que sea

Rescato la última frase del autor

La madurez aporta serenidad y experiencia, mientras que la juventud empuja la renovación y la innovación. El equilibrio entre estos factores puede ser una fuente esencial de aprendizaje organizativo.

Para cerrar, creo que lo más importante es la COMUNICACION, generarla es responsabilidad de nosotros los coordinadores de proyectos. Para que se de esta comunicación y que sea fluída y correspondida, lo que trato de hacer es generar momentos y buscar generar lazos y puntos en común, puede ser alguna experiencia vivida en un proyecto anterior, que a los dos nos guste viajar al sur, lo que sea..

Vos cómo lo manejas? Te cuesta como a mí???